Régulation sociale

Les entreprises sont le théâtre permanent et naturel de tensions qui reflètent de façon exacerbée les différences entre ses composantes. Ces tensions sont normales, inévitables, voire souhaitables car l’uniformité, et l’inertie qui en résulte, sont sans doute les pires ennemies des entreprises dans un monde qui bouge.

Cependant, la compétition entre les acteurs internes, facteur d’émulation quand tout va bien, peut parfois devenir une source de dysfonctionnements, si le système n’est plus capable de rémunérer convenablement tous ses « créanciers » : dirigeants, actionnaires, employés.

Parfois, les oppositions se cristallisent et créent des blocages, et dans ces situations, il est souvent utile de faire intervenir en médiation un acteur neutre, extérieur au système, pour re-créer du dialogue, réconcilier les points de vue et faire progresser les uns et les autres vers un compromis.

Notre méthodologie s’appuie sur une conviction : une crise sociale ne se traite que par une approche objective et sans piège tendu ou informations biaisées :

• Amélioration du dialogue social dans l’entreprise par des actions préventives de recensement des objectifs des partenaires sociaux
• Médiation : permettre aux points de vue de s’exprimer, dépassionner, réconcilier
• Piloter la communication interne dans une logique neutre et objective
• Valoriser la bonne fin des démarches de changement